Цифровые административные сервисы ТОРО
Компания
ПАО «ВТБ» — cистемообразующий универсальный российский банк, один из лидеров рынка финансовых услуг. Банк работает со всеми категориями клиентов – крупным, средним и малым бизнесом, индивидуальными предпринимателями, самозанятыми и физическими лицами.
Цель
Контроль качества, своевременности, соблюдения регламентов обслуживания и выполнения работ подрядными организациями, обслуживающими объекты банка.
Проект
Основная задача мобильного приложения — контроль качества работы подрядчиков:
— подтверждение физического присутствия исполнителей,
— визуальный контроль – фотографические материалы, подтверждающие выполнение работ,
— прозрачность деятельности исполнителей,
— безопасный обмен информацией о заданиях на обслуживание и ремонт оборудования, уточнение информации, подтверждение выполнения заданий.
Результат
— Предоставлен инструмент для контроля качества, своевременности, соблюдения регламентов обслуживания и выполнения работ подрядными организациями, обслуживающими объекты банка.
— Выполнение безопасного обмена информацией в части заданий на обслуживание и ремонт оборудования, уточнения информации по заданиям.
— Получение информации о соблюдении сроков выполнения работ по обслуживанию оборудования, соблюдении регламентных сроков проведения работ.
— Получение подтверждения физического присутствия представителя подрядной организации, выполняющего задание на ремонт и обслуживание оборудования, на объектах банка.
— Реализация визуального контроля выполнения работ на объекте банка за счет предоставления в системе фотографических материалов, подтверждающих выполнение работ.
— Повышение прозрачности деятельности исполнителей.
— Предоставление исполнителям инструмента, отражающего всю необходимую информацию по назначенным заданиям (описание работ, адрес проведения работ, справочная информация по оборудованию/помещению).
Партнер проекта
Ответим на ваш вопрос
Проведем персональную презентацию продуктов, ответим на вопросы и поможем решить вашу задачу - просто напишите нам.