Компания «Форсайт» разрабатывает программные продукты и предоставляет консалтинговые услуги по их внедрению.
Стратегическая цель компании – создание конкурентоспособной продукции и предоставление сервиса в соответствии с требованиями и ожиданиями клиентов для обеспечения стабильного финансового положения компании.
Руководство компании «Форсайт» берет на себя обязательство по достижению результата в следующих направлениях:
- Разработка программных продуктов, техническая поддержка, обучение пользователей в соответствии с требованиями потребителей, а также применимыми законодательными и правовыми нормами
- Выполнение требований международного стандарта ISO 9001 и совершенствование системы менеджмента качества
Основные направления политики в области качества:
- Разработка и развитие программных продуктов в соответствии с требованиями их пользователей
- Расширение ассортимента выпускаемых продуктов
- Повышение удовлетворенности пользователей продуктов посредством развития и совершенствования системы менеджмента качества
- Стимулирование творческой активности, повышение персональной ответственности сотрудников за результат труда
- Развитие взаимовыгодного сотрудничества с партнерами и поставщиками компании
Менеджмент качества обеспечивается следующими действиями:
- Внедрение и выполнение требований международного стандарта ISO 9001
- Внедрение проектного подхода в системе управления
- Вовлечение всех сотрудников компании «Форсайт» в процесс обеспечения качества
- Разработка стратегических и оперативных планов
- Регламентация полномочий и ответственности работников на всех уровнях управления (результативность, демократичный стиль управления, соблюдение норм трудовой этики)
- Регулярный анализ системы менеджмента качества, принятие стратегических и тактических решений, основанных на оценке фактов
Система менеджмента качества компании «Форсайт» сертифицирована в соответствии со стандартом ГОСТ-Р/ISO 9001:2015
Политика компании в области качества утверждена 26.10.2018. Руководство компании «Форсайт» берет на себя ответственность за реализацию положений Политики.