Мобильные решения для автоматизации бизнес-процессов
Компания
«Лента» – первая по величине сеть гипермаркетов и четвертая среди крупнейших розничных сетей страны. Компания была основана в 1993 г. в Санкт-Петербурге.
«Лента» управляет 249 гипермаркетами в 88 городах России и 131 супермаркетом в Москве, Санкт-Петербурге, Сибири, Уральском и Центральном регионах с общей торговой площадью около 1 494 тыс. кв. м. Средняя торговая площадь одного гипермаркета «Лента» составляет около 5 500 кв.м, средняя площадь супермаркета – 800 кв.м. Компания оперирует двенадцатью распределительными центрами. Штат компании – около 50, 5 тыс. человек.
Цель
Старт проекта был связан с планами «Ленты» по развитию корпоративных мобильных приложений. Компании требовались решения, работающие как на современных терминалах сбора данных (ОС Android), так и на историческом парке устройств (ОС Windows Mobile).
«Лента» планировала перенести приложения для автоматизации 12 бизнес-процессов на новую мобильную платформу, с выполнением требований:
- необходимость минимальных изменений в backend-системах;
- обеспечение высоких показателей стабильности и скорости работы приложений.
Проект
Проект стартовал в мае 2019 года. В рамках проекта было необходимо перенести приложения для существующего парка устройств, а также обеспечить миграцию всех процессов на терминалы сбора данных с операционной системой Android. Для выполнения этих задач «Форсайт. Мобильная платформа» была успешно интегрирована в ландшафт «Ленты», был настроен обмен данными.
В сентябре началась опытная эксплуатация приложений на новой платформе, в декабре 2019 года «Лента» приступила к промышленной эксплуатации нового решения. Системой пользуются сотрудники зоны приемки товаров, заместители директоров, руководители секций и другие сотрудники торговых комплексов «Лента» по всей стране.
Был обеспечен непрерывный переход бизнес-процессов «Ленты» на новую мобильную платформу: только по изменению скорости работы приложений пользователи могли понять, что на устройствах уже работает другая система.
Результат
- Все терминалы (более 5 тысяч устройств) были в сжатые сроки переведены на новое ПО, с сохранением знакомых пользователям пользовательского интерфейса и бизнес-логики.
- Улучшены показатели работы: регистрация пользователя на сервере мобильной платформы – в 8 раз, время ожидания первого запуска приложения – в 3 раза, время ожидания повторных запусков приложения – в 9 раз, время обновления приложений – в 2 раза.
- Автоматизированы 12 бизнес-процессов: списание брака, приемка от прямых поставщиков, приемка от распределительных центров, аудит планограмм, киоск саморегистрации приемок от распределительных центров, инвентаризация, проверка товара в торговом зале, возврат товаров прямому поставщику, продажа оптовым клиентам, перемещения из торговых комплексов в распределительный центр или между торговыми комплексами, постановка на баланс маркированной продукции, постановка на баланс алкоголя.
- Ежедневно в рамках всей мобильной экосистемы происходит обработка порядка 4500 транзакций. Каждую секунду вся эта экосистема вырабатывает более 60 запросов, при этом обработка отдельного запроса по всей цепочке не превышает 0,2 сек.
Партнер проекта
Ответим на ваш вопрос
Проведем персональную презентацию продуктов, ответим на вопросы и поможем решить вашу задачу - просто напишите нам.